1. Uw advocaat en zijn kantoor  

U vertrouwt uw dossier toe aan mr. David Kerstens. Mr. Kerstens is advocaat in België en is ingeschreven op het tableau van de Balie Provincie Antwerpen. Het kantoor van mr. Kerstens is gevestigd te 2100 Deurne, Bisschoppenhoflaan 645 bus 3. Mr. Kerstens heeft ook een bijkantoor te 2950 Kapellen, Schapendreef 15.

Mr. Kerstens baat zijn kantoor uit als vennoot en bestuurder van de BV Advocaat David Kerstens. Het ondernemingsnummer van de vennootschap is 0687.475.325 en de maatschappelijke zetel is gevestigd te 2950 Kapellen, Schapendreef 15. Per e-mail kan u mr. Kerstens bereiken via david.kerstens@vobis-law.be of dk@davidkerstens.be.

Mr. Kerstens oefent het beroep van advocaat uit als lid van een “groepering” in de zin van het Reglement van de Orde van Vlaamse Balies van 8 november 2006 betreffende samenwerkingsverbanden tussen advocaten en betreffende eenpersoonsvennootschappen van advocaten, meer bepaald de groepering Vobis Advocaten, gevestigd te 2100 Deurne, Bisschoppenhoflaan 645 bus 3 (www.vobis-law.be). Een Groepering is een samenwerkingsverband waarvan de leden enkel contractueel hebben vastgelegd hoe zij ter ondersteuning van de beroepsuitoefening van haar leden gemeenschappelijke diensten zullen organiseren en de kosten daarvan zullen delen.

2. Uw advocaat en zijn dienstverlening  

U kan bij mr. Kerstens terecht voor onder meer volgende diensten: advies, bijstand en vertegenwoordiging in en buiten gerechtelijke procedures. Voorbeelden vindt u terug op www.davidkerstens.be onder ‘Diensten’. 

3. Witwaspreventiewet – identificatie van de cliënt  

U dient nota te nemen van de toepasselijkheid van de Wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contanten (hierna de "Witwaspreventiewet"), hetgeen voor ieder advocaat de wettelijke verplichting inhoudt tot identificatie van het cliënteel. In het bijzonder dient de identiteit van iedere cliënt geverifieerd te worden aan de hand van een bewijsstuk waarvan een afschrift wordt gemaakt op papier of op een elektronische informatiedrager. Deze verplichting strekt zich ook uit tot gebeurlijke lasthebbers, evenals elke andere persoon die bevoegd is om de cliënt te vertegenwoordigen (bv. zaakvoerders, bestuurders) en in sommige gevallen eveneens tot de uiteindelijke begunstigden. Bij de totstandkoming van de overeenkomst met mr. Kerstens wordt u dan ook gevraagd om de identiteitskaart voor te leggen zodat hiervan een afschrift kan worden gemaakt.

De voormelde wet beoogt onder meer witwassen te vermijden. In het licht van deze doelstelling rust op advocaten ook de verplichting om bepaalde transacties te melden aan de Stafhouder van de balie Provincie Antwerpen. Deze kan op zijn beurt een melding doen bij de Cel voor Financiële Informatieverwerking. De cliënt wordt er hierbij uitdrukkelijk op gewezen dat het mr. Kerstens verboden is om de cliënt in te lichten dat informatie werd meegedeeld of dat er een onderzoek wordt gevoerd.

4. Bescherming persoonsgegevens - privacybeleid  

4.1. Algemeen

Uw privacy is erg belangrijk voor mr. Kerstens. Hij wenst uw persoonsgegevens op een wettelijke, correcte en transparante manier te verwerken. In het hierna beschreven privacybeleid wordt beschreven welke persoonsgegevens van u als natuurlijk persoon of rechtspersoon worden verzameld en verwerkt en voor welke doeleinden. Het betreft hier gegevens van u als klant, mogelijke klant of in een andere hoedanigheid, zoals begunstigde, contactpersoon van een bedrijf, mogelijk personeelslid, partij of betrokkene in een gerechtelijke procedure, bezoeker van de website www.davidkerstens.be … Hierna vindt u ook meer informatie over uw rechten en hoe u ze kunt uitoefenen.

Dit privacybeleid wordt u hetzij persoonlijk overhandigd, hetzij toegestuurd via e-mail. Het is te allen tijde te raadplegen op voornoemde website.

4.2. Verantwoordelijke voor de verwerking  

Mr. Kerstens, gevestigd te 2100 Deurne, Bisschoppenhoflaan 645 bus 3, is de verantwoordelijke voor het privacybeleid. Voor alle vragen en/of opmerkingen kunt u terecht op het hiervoor vermelde adres of david.kerstens@vobis-law.be.

4.3. Wijziging van het privacybeleid  

Mr. Kerstens kan het privacybeleid steeds aanpassen, bijvoorbeeld in het kader van veranderingen aan de diensten of de geldende wetgeving. Wijzigingen worden steeds bekend gemaakt via de website www.davidkerstens.be. Bij belangrijke wijzigingen zal mr. Kerstens u zo mogelijk persoonlijk op de hoogte brengen en waar nodig om uw toestemming vragen. Het privacybeleid werd het laatst gewijzigd op 27/01/2020.

4.4. Waarvoor worden de verzamelde persoonsgegevens gebruikt?  

Om mr. Kerstens toe te laten zijn mandaat behoorlijk uit te oefenen is het noodzakelijk dat hij bepaalde persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Op mr. Kerstens rust immers de taak om de cliënt of een partij in een procedure te contacteren, de cliënt correct te adviseren of bij te staan in een procedure. Daarnaast worden ook persoonsgegevens verwerkt bij klantenprospectie of het bezoek van de website www.davidkerstens.be. Mr. Kerstens is ook wettelijk verplicht om bepaalde informatie te verzamelen (zie bepaling 3 hierboven).

Uw persoonsgegevens worden derhalve gebruikt om:

• u te identificeren;
• u te contacteren en uw eventuele vragen te kunnen beantwoorden en u de inlichtingen te verschaffen over mr. Kerstens en zijn dienstverlening;
• u diensten te kunnen verlenen;
• de diensten te kunnen factureren en de boekhouding van mr. Kerstens te kunnen voeren;
• de diensten van mr. Kerstens te kunnen analyseren en optimaliseren;
• u nieuwsbrieven te kunnen versturen met actuele juridische informatie;
• u op de hoogte te houden van het dienstenaanbod (direct marketing);
• het optimaal laten functioneren van de voornoemde website;
• het naleven van toepasselijke wetgeving.

4.5. Juridische grondslag voor de verwerking 

Mr. Kerstens verwerkt uw persoonsgegevens (1) als dit noodzakelijk is voor het sluiten en/of uitvoeren van een overeenkomst met u of om op uw verzoek voor de sluiting van de overeenkomst bepaalde maatregelen te nemen of handelingen te stellen, (2) als u hiervoor uw toestemming hebt gegeven, door het aanvaarden van het gebruik van cookies bij het bezoeken van de voornoemde website of door het sluiten van de overeenkomst; (3) als dit noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van mr. Kerstens (het instellen van een rechtsvordering of verweer daartegen), de cliënt of van een derde, tenzij uw belangen of rechten zwaarder zouden wegen dan zijn belangen; (4) ingevolge een wettelijke verplichting (zie bv. bepaling 3 hierboven).

In ieder geval, vanaf het moment dat u zich akkoord heeft verklaard met het privacybeleid, geeft u mr. Kerstens en BV Advocaat David Kerstens de vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de wijze waarop deze worden verwerkt zoals bepaald in dit privacybeleid.

4.6. Welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt?  

4.6.1. Algemeen 

Op basis van de identiteitskaart worden volgende gegevens van natuurlijke personen verzameld: voor- en achternaam, adresgegevens, geboortedatum, geboorteplaats, rijksregisternummer, identiteitskaartnummer, foto, geslacht en nationaliteit. In voorkomend geval worden ook volgende gegevens verzameld: telefoonnummer, faxnummer, emailadres, paspoortnummer, verblijfsadres, KBO- en BTW-nummer, beroep of functie, taalkeuze, bankrekeningnummer. Van rechtspersonen worden volgende gegevens verzameld: rechtsvorm, vennootschapsnaam, handelsnaam, adres maatschappelijke zetel, adres uitbatingszetel, KBO nummer, BTW nummer, telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, gegevens vermeld in de van oprichtingsakte en/of (gecoördineerde) statuten, bankrekeningnummer. Van rechtspersonen worden ook persoonsgegevens verzameld van bestuurders, aandeelhouders, begunstigden, contactpersonen en/of eventuele andere lasthebber(s).

Verder kan het zijn dat Mr. Kerstens bijkomende informatie tracht te bekomen indien deze noodzakelijk is om de belangen van de cliënt optimaal te kunnen behartigen. Op het ogenblik dat bijkomende persoonsgegevens worden gevraagd, zal steeds transparant worden meegedeeld waarvoor deze bijkomende persoonsgegevens verworven worden.

Persoonsgegevens kunnen ook van derde partijen worden verkregen, wanneer deze zelf publiek werden gemaakt door vermelding op een website, blog, of via een publiek toegankelijk sociale mediaprofiel. Het betreft mogelijk gegevens die kunnen worden geconsulteerd in de Kruispuntbank voor Ondernemingen, in de gegevensbestanden van de Nationale Bank van België of in gegevensbestanden die publiek beschikbare informatie verzamelen en verwerken zoals bijv. deze van Graydon of Companyweb. Persoonsgegevens kunnen ook verkregen worden van bronnen die beperkt toegankelijk zijn zoals het Rijksregister, het Strafregister of het Centraal Bestand van Berichten voor beslag, delegatie, overdracht van schuldvordering en collectieve schuldenregeling. Het betreft dan informatie zoals gezinssamenstelling, afstamming, het bestaan van uitvoerbare titels en schulden. Deze informatie wordt verzameld en verwerkt in zoverre dit noodzakelijk is voor de verdediging van de belangen van de cliënt en/of dit noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een (rechts)vordering.

In het kader van de uitvoering van gerechtelijke mandaten zoals schuldbemiddelaar kunnen ook andere relevante gegevens m.b.t. bij de procedure collectieve schuldenregeling betrokken personen worden geregistreerd: gegevens vermeld in de aangiften van schuldvorderingen, gegevens bekomen uit het Centraal Bestand van Berichten voor beslag, delegatie, overdracht van schuldvordering en collectieve schuldenregeling of de gegevensbestanden van de Nationale Bank van België.

De voormelde gegevens of sommige ervan kunnen ook worden verzameld of verwerkt van eventuele lasthebber(s) van de personen van wie deze gegevens worden verzameld of verwerkt.

4.6.2. Website en cookies  

Bij het bezoek van de website wordt gebruik gemaakt van cookies en andere soortgelijke technieken (hierna aangeduid als “cookies”). Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door de browser op de harde schijf van uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies verzamelen en verwerken volgende gegevens: apparaatgegevens, logbestandsgegevens zoals het IP-adres, browser en besturingssysteem, de externe website die u heeft doorverwezen en de door u bezochte pagina’s op de website (en de datum en tijd van de door u bezochte pagina’s). Deze gegevens worden automatisch verwerkt.

De website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken, analytische cookies voor het verzamelen en analyseren van statistieken om de ervaring op de websites en de effectiviteit van gebeurlijke advertenties te verbeteren en tracking cookies om persoonlijke profielen van u te maken zodat u gerichte content en advertenties kunnen worden getoond die aansluiten bij uw interesses. Sommige cookies worden door een derde geplaatst, bv. Google Analytics, voor het meten van het gebruik van de website.

U kan het gebruik van cookies uitschakelen via de instellingen van de webbrowser die u gebruikt. Hierna vindt u een link met meer uitleg voor een aantal vaak gebruikte browsers: Google Chrome Internet Explorer FireFox Safari. Het is echter mogelijk dat de website hierdoor niet meer correct of volledig functioneert.

Indien u via het formulier op de website contact wenst op te nemen, worden volgende persoonsgegevens gevraagd en in voorkomend geval verwerkt: uw naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele andere persoonsgegevens die u zelf opgeeft.

4.7. Doorgifte en verwerking 

De volgende (categorieën van) ondernemingen, instellingen of entiteiten kunnen uw persoonsgegevens ontvangen en/of verwerken (al dan niet als verwerker in opdracht of op instructie van mr. Kerstens):

• BV Advocaat David Kerstens;
• Instellingen of organisaties verbonden aan het beroep van advocaat, zoals de Orde van Vlaamse Balies, de lokale Ordes van Advocaten, het Bureau voor Juridische Bijstand van deze Ordes en de organen van deze organisaties zoals bv. de Stafhouder, leden van de Raad;
• de onderaannemers, leveranciers, externe dienstverleners waarop mr. Kerstens en/of BV Advocaat David Kerstens beroep doet, zoals bijvoorbeeld gerechtsdeurwaarders, notarissen, ondernemingen in informatica, boekhouders, verzekeringsmakelaars;

Voor de verwerking van persoonsgegevens doet mr. Kerstens een beroep op verschillende verwerkers. Dat zijn ondernemingen die in opdracht van mr. Kerstens bepaalde persoonsgegevens verwerken, zoals bv. consultants, marktonderzoeksbureaus, ICT(-beveiliging-) dienstverleners (bv. Microsoft, Google) marketing- en communicatiebureaus, sociale media, bedrijven die mr. Kerstens ondersteunen om gebruikersgedrag op applicaties en internetsites te bepalen en analyseren.

• de individuele advocaten en hun eventuele vennootschap waarop Mr. Kerstens beroep doet of die deel uit maken van de hoger vermelde Groepering van Advocaten;
• de Belgische Staat, bv. wanneer brieven, conclusies of stukken digitaal aan de Rechtbank en Hoven worden meegedeeld via e-deposit of DPA- Deposit.

Derden, (overheids)instellingen, entiteiten of ondernemingen aan wie Mr. Kerstens gerechtigd of (wettelijk) verplicht is uw persoonsgegevens door te geven, kunnen zowel binnen als buiten de Europese Unie gevestigd zijn. Mr. Kerstens is in het kader van de doorgifte van persoonsgegevens niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de verdere verwerking van uw persoonsgegevens door deze derden.

4.8. Plaats, wijze en duurtijd van de bewaring van persoonsgegevens  

Mr. Kerstens vindt het belangrijk dat uw gegevens op een veilige manier worden behandeld. Daarom wordt gebruik gemaakt van diverse beveiligingstechnologieën en –maatregelen om uw gegevens op gepaste wijze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op een beveiligde server van derde partijen en op de apparaten gebruikt door mr. Kerstens. Van de gegevens wordt systematisch zowel een interne als een externe back-up bijgehouden. Helaas is het uitwisselen van informatie via het internet nooit 100% veilig en kunnen inbraken en diefstal nooit 100% worden uitgesloten. Hoewel er alles aan gedaan wordt om de veiligheid van uw gegevens te vrijwaren, kan mr. Kerstens dit zelf niet op absolute wijze garanderen. Om deze reden wordt de aansprakelijkheid van mr. Kerstens beperkt tot de verzekerde bedragen (zie bepaling 5).

Uw persoonsgegevens worden gebruikt als daarvoor een duidelijk doel voorhanden is. Als er geen doel meer is, worden uw gegevens in principe verwijderd. Uitgangspunt voor het bijhouden van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens is de wettelijke bewaartermijn van advocaten. Advocaten zijn wettelijk verplicht een dossier 5 jaar bij te houden, te rekenen vanaf het ogenblik van afsluiting van het desbetreffende dossier. Voor de uitoefening van de rechten van mr. Kerstens kan dat langer zijn. Schrijft de wet geen bewaartermijn voor dan kan de bewaring korter te zijn.

Voor sommige toepassingen kan een ruimere tijdshorizon nodig zijn, bijvoorbeeld voor het maken van studies, risico- en marketingmodellen. Sommige inzichten worden maar helder als ze in een ruimer tijdskader worden bekeken. De bewaartermijn kan daarvoor met 10 jaar worden verlengd t.o.v. de standaard bewaartermijnen. De link met individuele personen zal wel steeds zo snel mogelijk worden doorbroken om vervolgens alleen te werken met geaggregeerde of gepseudonimiseerde gegevens.

4.9. Uw privacy  

5. Verzekering en beperking van de aansprakelijkheid   

De Orde van Vlaamse Balies sloot een collectieve verzekering “burgerrechtelijke beroepsaansprakelijkheid“ af met als doel de advocaten te verzekeren voor de geldelijke gevolgen van de (extra-)contractuele burgerrechtelijke aansprakelijkheid door de schade of het nadeel toegebracht aan derden, waaronder begrepen hun cliënten, in de uitoefening van hun beroep.

De beroepsaansprakelijkheid van mr. Kerstens is derhalve via de Orde van Vlaamse Balies, gevestigd aan de Koningsstraat 148 te 1000 Brussel verzekerd, meer bepaald bij Amlin Europe NV, met maatschappelijke zetel te 1210 Brussel, Koning Albert II-laan 9, via de tussenkomst van makelaar Vanbreda Risk & Benefits met polisnummer LXX034899.

De polis die de beroepsaansprakelijkheid van mr. Kerstens verzekert, verleent dekking in de hele wereld voor activiteiten die worden uitgevoerd vanuit een in België gevestigd kantoor, onder voorbehoud van de verduidelijkingen in de polis. Niet verzekerd zijn de eisen ingesteld in de Verenigde Staten van Amerika of Canada, of onder de wetgeving of de rechtsmacht van de voornoemde landen. Op eerste verzoek wordt een afschrift van de polis bezorgd.

Daarnaast sloot de Orde van Vlaamse Balies ook een collectieve “cyberverzekering” af met als doel de advocaten te verzekeren voor de geldelijke gevolgen van de (extra-)contractuele burgerrechtelijke aansprakelijkheid voor schade als gevolg van cybercriminaliteit en eigen fouten waardoor inbreuk wordt gepleegd op de GDPR (Europese Privacyverordening). De aansprakelijkheid uit dien hoofde is derhalve via de Orde van Vlaamse Balies, gevestigd aan de Koningsstraat 148 te 1000 Brussel verzekerd, meer bepaald bij met AIG Europe Limited, met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Pleinlaan 11 via de tussenkomst van makelaar Vanbreda Risk and Benefits met polisnummer BFCE000432.

De beroepsaansprakelijkheid van mr. Kerstens wordt beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar in geval van schadegeval zal uitkeren (max. 2.500.000 EUR per schadegeval). Voor de franchise (20% van het schadebedrag met een min. van 500,00 EUR en een max. van 2.500,00 EUR) en eventueel hogere schade wordt alle aansprakelijkheid dus uitgesloten. De aansprakelijkheid van mr. Kerstens voor schade als gevolg van cybercriminaliteit en eigen fouten waardoor inbreuk wordt gepleegd op de GDPR wordt eveneens beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in geval van schadegeval zal uitkering (max. 200.000,00 EUR per schadegeval). Voor de franchise (1.250,00 EUR en 8 uur netwerkonderbreking per schadegeval) en eventuele hogere schade wordt alle aansprakelijkheid dus ook uitgesloten.

Tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen is mr. Kerstens niet aansprakelijk voor de prestaties verricht door derden op wie hij beroep doet.

Indien gewenst kan voor een bepaalde zaak of risico een hogere verzekering worden afgesloten. Behoudens andersluidend schriftelijk en tijdig bericht acht de cliënt de voormelde basisverzekeringen voldoende en aanvaardt de cliënt dat de vergoeding van de schade die de cliënt zou lijden ten gevolge van een beroeps- of andere fout van mr. Kerstens of risico wordt beperkt zoals hiervoor bepaald.

Indien om welke reden ook de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar niet tussenkomt, wordt de schadevergoeding op grond van een beroeps- of andere fout van mr. Kerstens of risico beperkt tot de met betrekking tot de opdracht betaalde erelonen.

6. Wat kost uw advocaat?  

In beginsel worden geen ramingen of schattingen gegeven ter aanduiding van de mogelijk in een bepaalde zaak te besteden tijd dan wel van de eventuele hoegrootheid van de daarmee gepaard gaande erelonen en kosten en/of kosten van derden, dan uitsluitend om daarmee de cliënt een vrijblijvende indicatie te geven met als doel een afweging te maken van de betrokken belangen.

6.1. Erelonen  

De diensten die mr. Kerstens levert worden principieel aangerekend aan een uurtarief variërend tussen de 100,00 EUR en 180,00 EUR, exclusief BTW.

Het uurtarief dat gehanteerd wordt is afhankelijk van de complexiteit of het belang van de zaak, de hoogdringendheid ervan, de ervaring in de materie en de financiële draagkracht van de cliënt. Dit tarief kan tijdens de behandeling van het dossier worden aangepast, bv. vermenigvuldigd met een coëfficiënt in functie van de evolutie van de zaak (zowel financieel als anderszins), de moeilijkheidsgraad, het bereikte resultaat (‘succes fee’).

Een detail van de prestaties, vastgesteld door registratie per dossier, wordt doorgaans toegevoegd aan de factuur, minstens aan de cliënt voorgelegd op eerste verzoek. Behoudens tegenbewijs strekt het detail van de geleverde werkzaamheden tot bewijs van de aan de zaak bestede tijd.

Sommige zaken lenen zich tot het aanrekenen van een vergoeding naargelang de waarde van de zaak, wat neerkomt op een percentage op in een geld bepaalbare waarde van de zaak of een vergoeding naargelang de aard van de zaak, wat een forfaitair bedrag per prestatie of reeks van prestaties inhoudt. In deze gevallen wordt afgeweken van het aanrekenen op basis van een uurtarief en zullen de afwijkende afspraken bevestigd worden in een afzonderlijk schrijven.

6.2. Kosten  

De kantoorkosten worden forfaitair aangerekend door berekening van 15% op de erelonen, tenzij het totaal van de kosten berekend als volgt meer zou bedragen, in welk geval dit totaal wordt aangerekend:

• dossieropening: 25,00 EUR
• brief of fax: 15,00 EUR
• e-mail: 9,00 EUR
• kopie of scan: 0,40 EUR
• scan: 0,40 EUR
• met de wagen afgelegde kilometer: 0,40 EUR
• raadpleging databank ondernemingen: 25,00 EUR
• raadpleging centraal register: 15,00 EUR
• raadpleging rijksregister: 10,00 EUR

Alle voormelde bedragen worden verhoogd met de BTW.

Deze bedragen beogen de algemene werkingskosten van het kantoor van de advocaat, zoals onder andere de lokalen, personeelskosten, de literatuur, de permanente vorming, de software, .... te dekken.

Rolrechten die worden voorgeschoten door mr. Kerstens worden aan kostprijs doorgerekend.

6.3. Facturatie en betaling

Mr. Kerstens kan vóór de aanvang van de opdracht en lopende de behandeling van de zaak één of meerdere voorschotten vragen. Een voorschot, ook provisie genoemd, is het bedrag dat de cliënt betaalt aan de advocaat, voorafgaand aan een gedetailleerde staat van kosten en ereloon, ter dekking van de reeds vervulde of nog te vervullen plichten cq. uitgestelde of nog uit te stellen kosten.

Mr. Kerstens maakt op geregelde tijdstippen tussentijdse facturen op. In de factuur worden voorschotten in mindering gebracht.

Als de cliënt in gebreke blijft om binnen de op de factuur aangegeven termijn te betalen, heeft mr. Kerstens het recht zijn tussenkomst tijdelijk te staken of definitief te stoppen, op voorwaarde dat de cliënt voorafgaandelijk overeenkomstig de redelijkheid werd gewaarschuwd.

Indien de cliënt niet akkoord gaat met de factuur moet hij deze binnen dertig (30) dagen na ontvangst schriftelijk protesteren.

In geval van procesvoering, neemt de cliënt er akte van dat overeenkomstig de Belgische wetgeving de kosten en het ereloon van de in het gelijk gestelde partij in de vorm van een forfaitaire rechtsplegingsvergoeding verhaalbaar zijn op de in het ongelijk gestelde partij, hetgeen deel uitmaakt van het procesrisico. De kosten en het ereloon zijn verschuldigd aan mr. Kerstens, ongeacht de al of niet toekenning van de rechtsplegingsvergoeding aan de cliënt en desgevallend, van de betaling van de rechtsplegingsvergoeding aan de cliënt door de in het ongelijk gestelde tegenpartij.

Indien de instructies aan mr. Kerstens de vertegenwoordiging van meerdere cliënten behelst, of indien de instructies door – of minstens namens – meerdere rechthebbenden, begunstigden of belanghebbenden worden gegeven, zijn al deze personen hoofdelijk en in solidum gehouden tot de betaling van de erelonen en kosten.

Gelden van derden bestemd voor de cliënt worden gestort op de derdenrekening van mr. Kerstens. Deze rekening brengt geen rente op. Indien het ontvangen of houden van derdengelden kosten negatieve rente met zich mee zou brengen, is de cliënt gehouden deze te vergoeden.

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of de aard van het depot zich daartegen expliciet verzet, kunnen voor rekening van de cliënt ontvangen bedragen worden verrekend met verschuldigdheden van de cliënt aan mr. Kerstens. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de cliënt om de ereloonstaten te betwisten en betaling van de verrekende bedragen te vorderen.

7. Beroep op derden  

Buiten de gebruikelijke taken die in het kantoor van de advocaat worden vervuld, gaat de cliënt akkoord dat Mr. Kerstens, onder de verantwoordelijkheid van deze laatste, voor bepaalde opdrachten een beroep kan doen op andere advocaten (advocaat-medewerkers) voor de uitvoering van zijn opdracht. De cliënt is over de door deze medewerkers aan het dossier bestede tijd het uurtarief van mr. Kerstens verschuldigd.

Indien het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat een beroep wordt gedaan op een gerechtsdeurwaarder, vertaler of andere derde laat de cliënt de keuze daarvan aan de advocaat. De cliënt stemt ermee in dat de kosten van dit beroep hem rechtstreeks worden aangerekend door de betrokken derde gerechtsdeurwaarder, vertaler, …. De cliënt vrijwaart mr. Kerstens voor de betaling van deze kosten.

 8. Communicatie  

Mr. Kerstens voert in principe alle correspondentie via gewone post, fax of via e-mail. E-mails worden aan het door de cliënt opgegeven e-mail adres gericht. De cliënt zal erop toezien dat hij controle heeft en houdt op dit e-mailadres en dient mr. Kerstens ervan te verwittigen indien dit adres zou wijzigen. 

Tevens zal de cliënt instaan voor een tijdige en correcte mededeling van (gewijzigde) contactgegevens en bankrekeningnummer.

9. Beroepsregels en gedragscodes  

Als advocaat ingeschreven aan de balie van Antwerpen is mr. Kerstens onderworpen aan de reglementen van de Orde van Vlaamse Balies die geraadpleegd kunnen worden op http://www.advocaat.be, alsook aan de reglementen van zijn balie die geraadpleegd kunnen worden op http://www.balieantwerpen.be.

10. Multidisciplinaire activiteiten en multidisciplinaire partnerschappen  

Mr. Kerstens maakt, in het kader van zijn beroepsuitoefening als advocaat, geen deel uit van multidisciplinaire activiteiten en/of multidisciplinaire partnerschappen.

11. Voor informatie of bij klachten  

Indien u verdere informatie wenst te bekomen of indien u een klacht heeft kan u mr. Kerstens bereiken:
via post op het adres: 2100 Deurne, Bisschoppenhoflaan 645 bus 3,
via e-mail op het adres: david.kerstens@vobis-law.be,
via fax op het nummer: 03/355.23.63,
of via telefoon op het nummer: 03/354.30.70.

Zie ook bepaling 14 hierna over de geschillenbeslechting.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter  

De overeenkomst die u met mr. Kerstens aanknoopt is aan het Belgisch recht onderworpen en voor gebeurlijke geschillen is, onverminderd de mogelijkheid tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting zoals bemiddeling of het hierna in bepaling 14 vermelde, enkel de rechter te Antwerpen bevoegd.

13. Overeenkomst en splitsbaarheid  

Door beroep te doen op de diensten van Mr. Kerstens aanvaardt de cliënt de toepasselijkheid van de bepalingen opgenomen in dit document, met uitsluiting van mogelijke andersluidende bepalingen opgenomen in documenten van de cliënt. Behoudens andersluidende vermelding in de brief ter bevestiging van de totstandkoming van overeenkomst met Mr. Kerstens bevat dit document de enige en volledige overeenkomst tussen partijen en vervangt zij in voorkomend geval alle voorgaande overeenkomsten dienaangaande tussen partijen. Zij vervangt of treedt ook in de plaats van alle vroegere documenten, brieven, e-mails, besprekingen, verklaringen, voorstellen, schriftelijk en/of mondeling die er betreffende het voorwerp van deze overeenkomst zijn geweest. Zij zal tot voordeel strekken van en verbindend zijn voor de partijen en hun respectievelijke rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.

De nietigheid of onafdwingbaarheid van enige bepaling in dit document, of een deel daarvan, tast de geldigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst met Mr. Kerstens niet aan, noch de geldigheid van de overeenkomst in haar geheel. Hun afdwingbaarheid blijft onverminderd tot wat wettelijk toegelaten is. In geval de geldigheid of afdwingbaarheid van enige bepaling in dit document, of een deel daarvan, in vraag wordt gesteld of wordt aangevochten, verbinden de partijen er zich toe deze te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die economisch gezien zo dicht als mogelijk hetzelfde effect heeft voor de begunstigde van de getroffen bepaling. Eenzelfde substitutiebevoegdheid verlenen de partijen aan de bevoegde rechtbanken.

14. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting   

Mr. Kerstens is onderworpen aan de regeling inzake buitengerechtelijke regeling van geschillen voorzien in Boek XVI van het Wetboek van Economisch Recht (WER).

In overeenstemming met Titel 2, Boek XVI WER kan, in verband met een reeds afgesloten overeenkomst, rechtstreeks een grief worden ingediend of informatie verkregen worden bij mr. Kerstens via post, e-mail of telefoon vermeld onder 1.

In overeenstemming met Titel 4 van Boek XIV WER kunnen aanvragen of klachten ook worden ingediend bij de Ombudsdienst Consumentengeschillen Advocatuur (OCA), de gekwalificeerde entiteit bevoegd voor de buitengerechtelijke regeling van geschillen tussen consumenten en advocaten.

De OCA is opgenomen op de lijst van gekwalificeerde entiteiten die kan worden geraadpleegd op de website van de F.O.D. Economie, K.M.O. en middenstand.

De OCA is bevoegd voor klachten die betrekking hebben op de dienstverlening van de advocaat. Klachten worden bij voorkeur online ingediend aan de hand van het elektronisch klachtenformulier beschikbaar op http://oca.ligeca.be/nl/ . Via deze link kunnen aanvullende gegevens van de OCA worden geraadpleegd.

De OCA is gevestigd in de Staatsbladsstraat 8 te 1000 Brussel.

Het optreden van mr. Kerstens is tevens onderworpen aan buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zoals geregeld in volgende gedragscode of reglement: Hoofdstuk 8 van de Codex Balie Provincie Antwerpen “Invordering van erelonen en ereloonbetwistingen”. Wanneer er betwisting ontstaat over het in rekening gebrachte ereloon of de aangerekende kosten, kan dit conflict met tussenkomst van de Orde van advocaten worden beslecht. U kan meer informatie verkrijgen over de kenmerken en toepassingsvoorwaarden van deze regeling op de website http://www.balieantwerpen.be > De advocaat > Erelonen > Betwisting.

15. Beëindiging van de opdracht  

15.1. Algemeen  

De cliënt kan op elk ogenblik de opdracht beëindigen door mr. Kerstens daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen. Deze beëindiging geeft geen aanleiding tot het betalen van een schadevergoeding. Vanaf dat ogenblik worden wel de reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten in rekening gebracht en dienen deze uiteraard nog vergoed te worden vergoed. Op eerste verzoek zal mr. Kerstens aan de cliënt het dossier en/of eventuele originele stukken terugbezorgen.

Mr. Kerstens kan op elk ogenblik de opdracht beëindigen door de cliënt schriftelijk te verwittigen. Bij de bepaling van het ogenblik waarop de dienstverlening daadwerkelijk eindigt, dient mr. Kerstens rekening te houden met de mogelijkheid voor de cliënt om tijdig de nodige bijstand te verkrijgen van een andere advocaat.

Na beëindiging van de opdracht archiveert mr. Kerstens het dossier en bewaart het dit dossier vervolgens voor een periode van minstens vijf jaar. Na het verstrijken van deze periode komt het dossier in aanmerking voor vernietiging. Van deze vernietiging wordt de cliënt niet verwittigd.

15.2. Herroepingsrecht  

Indien de overeenkomst tussen u en mr. Kerstens buiten de verkoopruimten van deze laatste wordt gesloten en u consument bent, dit wil zeggen dat u handelt voor doeleinden die buiten uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen; heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mr. Kerstens, met kantoor te 2100 Deurne, Bisschoppenhoflaan 645 bus 3, telefoonnummer 03/354.30.70, faxnummer 03/355.23.63, e-mail david.kerstens@vobis-law.be) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat u wordt bezorgd, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.